Tous les programmes de la série EZ de Markel ont été optimisés pour être utilisés avec le navigateur Internet Explorer de Microsoft®, intégré au système d’exploitation de Microsoft® Windows®.

Pour le moment, aucun soutien technique n’est offert pour l’utilisation d’un autre navigateur.

Nous recommandons de respecter les normes minimales et optimales suivantes pour une meilleure utilisation des produits de la série EZ de Markel : 

	Normes minimales	Normes optimales
Système d’exploitation	Microsoft® Windows® 98, Me, 2000, XP, ou NT 4.0	Microsoft® Windows® XP
Résolution de l’écran	800 x 600	1024 x 768
Navigateur	Microsoft® Internet Explorer v5.0 ou plus	Microsoft® Internet Explorer v6.0 ou plus

Adobe ® Acrobat Reader ®

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Des problèmes d’affichage du certificat au moyen de Markel EZCert ?

Markel EZCert permet d’ouvrir une fenêtre déroulante lorsque vous désirez afficher ou imprimer un certificat. Il se peut que vous ne puissiez l’afficher si vous utilisez un bloqueur de fenêtres publicitaires. Vous pouvez néanmoins afficher votre certificat d’assurance en autorisant temporairement l’accès aux fenêtres publicitaires sur le site Internet de Markel. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la rubrique Information Bar (barre de renseignements) et sur l’option Temporarily Allow Pop-ups (autorisation temporaire d’accès aux fenêtres publicitaires).